{"id":1570,"date":"2024-03-27T13:30:14","date_gmt":"2024-03-27T12:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/vefaa.bike\/?page_id=1570"},"modified":"2025-07-22T12:14:58","modified_gmt":"2025-07-22T10:14:58","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vefaa.bike\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdec21e59-819e-4aff-bd69-cae01c1f77dd\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#F6F6F6″ custom_margin=\u00a0\u00bb2%|2%|2%|2%|true|true\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb957f657e-b6a3-4aab-a984-58925495ffe0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Identit\u00e9<\/h3>\n

D\u00e9nomination : Vefaa
\nSi\u00e8ge social\u00a0: 43 rue Jean Jaur\u00e8s 69100 Villeurbanne
\nNum\u00e9ro SIRET\u00a0: 95098986300010
\ne-mail\u00a0: contact@vefaa.fr[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

D\u00e9finitions<\/h3>\n

Vefaa\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb ou \u00ab Vefaa \u00bb ou \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb)<\/strong>
La Soci\u00e9t\u00e9 Vefaa, dont les coordonn\u00e9es sont mentionn\u00e9es au paragraphe n\u00b01 ci-dessus.<\/p>\n

Client\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab l\u2019Acheteur \u00bb ou \u00ab le Client \u00bb ou \u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb)<\/strong>
Toute personne physique ou morale proc\u00e9dant \u00e0 l\u2019achat de Produits ou Services de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Consommateur\u00a0:<\/strong> Toute personne physique agissant \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale.<\/p>\n

Contrat\u00a0:<\/strong> Tout Contrat conclu entre Vefaa et un Client, y compris les pr\u00e9sentes conditions, toute modification de celui-ci, toutes les actions ou transactions juridiques li\u00e9es \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de ce Contrat et, r\u00e9trospectivement, toutes les actions et transactions juridiques n\u00e9cessaires \u00e0 la conclusion de ce Contrat.<\/p>\n

Produit\u00a0:<\/strong> Tout bien faisant l\u2019objet d\u2019un Contrat.<\/p>\n

Service\u00a0:<\/strong> Tout Service fourni par Vefaa au Client, directement li\u00e9s \u00e0 l\u2019achat d\u2019un Produit Vefaa par un Client.<\/p>\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales :<\/strong> d\u00e9signent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Applicabilit\u00e9<\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les ventes de Produits ou de Services, effectu\u00e9es au travers du site Internet vefaa.bike, et sont partie int\u00e9grante du Contrat entre Vefaa et l\u2019Acheteur. Elles sont pleinement opposables \u00e0 l\u2019Acheteur qui les a accept\u00e9es avant de passer commande.<\/p>\n

Vefaa se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier les pr\u00e9sentes, \u00e0 tout moment par la publication d\u2019une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles \u00e9tant en vigueur \u00e0 la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante : vefaa.bike<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Commande<\/h3>\n

Vous pouvez passer commande sur notre site Internet : vefaa.bike. Les informations contractuelles sont pr\u00e9sent\u00e9es en langue fran\u00e7aise et feront l\u2019objet d\u2019une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. Vefaa se r\u00e9serve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particuli\u00e8rement en cas de probl\u00e8me d\u2019approvisionnement, en cas de difficult\u00e9 concernant la commande re\u00e7ue, si vous indiquez une adresse de livraison localis\u00e9e dans un autre pays que la France, si vous \u00eates \u00e2g\u00e9(e) de moins de 18 ans ou que vous \u00eates juridiquement incapable.<\/p>\n

Toute confirmation de commande pass\u00e9e sur le site vefaa.bike entra\u00eene votre adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sans exception ni r\u00e9serve. L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction. Vous d\u00e9clarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/p>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1127-1 du Code civil, le Client doit suivre une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tapes pour conclure le Contrat par voie \u00e9lectronique pour pouvoir r\u00e9aliser sa commande :- Information sur les caract\u00e9ristiques essentielles du Produit ; \u2013 Choix du Produit, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de ses options \u2013 Indication des coordonn\u00e9es essentielles du Client (identification, email, adresse\u2026) ; \u2013 Acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u2013 V\u00e9rification des \u00e9l\u00e9ments de la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, correction des erreurs. Avant de proc\u00e9der \u00e0 sa confirmation, l\u2019Acheteur a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande, son prix, et de corriger ses \u00e9ventuelles erreurs, ou annuler sa commande. La confirmation de la commande emportera formation du pr\u00e9sent Contrat. \u2013 Ensuite, suivi des instructions pour le paiement, paiement des Produits, puis livraison de la commande. Le Client recevra confirmation par courrier \u00e9lectronique du paiement de la commande, ainsi qu\u2019un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande la confirmant. Il recevra un exemplaire au format PDF des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n

Le Client disposera pendant son processus de commande de la possibilit\u00e9 d\u2019identifier d\u2019\u00e9ventuelles erreurs commises dans la saisie des donn\u00e9es et de les corriger. La langue propos\u00e9e pour la conclusion du Contrat est la langue fran\u00e7aise.
\nLes modalit\u00e9s de l\u2019offre et des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont renvoy\u00e9es par e-mail \u00e0 l\u2019Acheteur lors de la commande et archiv\u00e9es sur le site web de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

L\u2019archivage des communications, de la commande, des d\u00e9tails de la commande, ainsi que des factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable de mani\u00e8re \u00e0 constituer une copie fid\u00e8le et durable conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1360 du code civil. Ces informations peuvent \u00eatre produites \u00e0 titre de preuve du Contrat.<\/p>\n

Pour les Produits livr\u00e9s, la livraison se fera \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client. Aux fins de bonne r\u00e9alisation de la commande, le Client s\u2019engage \u00e0 fournir ses \u00e9l\u00e9ments d\u2019identification v\u00e9ridiques.
\nDans le cadre d\u2019une pr\u00e9commande, en payant 10% du montant du prix de la pr\u00e9commande, le Client obtient le droit d\u2019\u00eatre inscrit sur la liste d\u2019attente pour la livraison d\u2019un v\u00e9lo Vefaa \u00e0 l\u2019automne 2024. Une semaine avant l\u2019exp\u00e9dition de sa commande, si la pr\u00e9commande n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e, la Soci\u00e9t\u00e9 prendra contact avec le Client pour lui demander de verser le restant d\u00fb soit 90% du montant de la pr\u00e9commande. Le paiement des accessoires se fait directement lors du passage de la pr\u00e9commande.
\nLes parties conviennent que les illustrations ou photos des Produits offerts \u00e0 la vente n\u2019ont pas de valeur contractuelle. Nous faisons de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos Produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l\u2019affichage des couleurs par l\u2019\u00e9cran de votre ordinateur sera pr\u00e9cis. Vefaa doit faire preuve d\u2019une pr\u00e9cision raisonnable au moment d\u2019informer le Client des chiffres, mesures, poids, caract\u00e9ristiques et autres informations applicables aux Produits, mais ne peut pas garantir que ceux-ci resteront parfaitement constants.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Prix<\/h3>\n

Les prix de nos Produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d\u2019exp\u00e9dition. En cas de commande vers un pays autre que la France m\u00e9tropolitaine vous \u00eates l\u2019importateur du ou des Produits concern\u00e9s. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d\u2019importation ou taxes d\u2019\u00e9tat sont susceptibles d\u2019\u00eatre exigibles. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort de la Soci\u00e9t\u00e9. Ils seront \u00e0 votre charge et rel\u00e8vent de votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9, tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et organismes comp\u00e9tents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects aupr\u00e8s de vos autorit\u00e9s locales. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Vefaa se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais le Produit sera factur\u00e9 sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n

Dans le cas d\u2019une pr\u00e9commande, le montant vers\u00e9 pour la pr\u00e9commande viendra en diminution du prix final du Produit.<\/p>\n

Les Produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au paiement complet du prix.
Attention, d\u00e8s que vous (ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous) prenez possession physiquement des Produits command\u00e9s, les risques de perte ou d\u2019endommagement des Produits vous sont transf\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Paiement<\/h3>\n

Le fait de valider votre commande implique pour vous l\u2019obligation de payer le prix indiqu\u00e9. Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande. \u00a0Le r\u00e8glement de vos achats s\u2019effectue par carte bancaire ou via PayPal. Les cartes \u00e9mises par des banques domicili\u00e9es hors de France doivent obligatoirement \u00eatre des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).<\/p>\n

Le paiement s\u00e9curis\u00e9 en ligne par carte bancaire est r\u00e9alis\u00e9 par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffr\u00e9es \u00e0 l\u2019aide de la technologie SSL et ne peuvent \u00eatre lues au cours du transport sur le r\u00e9seau.<\/p>\n

Une fois le paiement lanc\u00e9 par le Client, la transaction est imm\u00e9diatement d\u00e9bit\u00e9e apr\u00e8s v\u00e9rification des informations. Conform\u00e9ment aux dispositions du Code mon\u00e9taire et financier, l\u2019engagement de payer donn\u00e9 par carte est irr\u00e9vocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise Vefaa \u00e0 d\u00e9biter sa carte du montant relatif au prix indiqu\u00e9. Le Client confirme qu\u2019il est bien le titulaire l\u00e9gal de la carte \u00e0 d\u00e9biter et qu\u2019il est l\u00e9galement en droit d\u2019en faire usage. En cas d\u2019erreur, ou d\u2019impossibilit\u00e9 de d\u00e9biter la carte, la vente est imm\u00e9diatement r\u00e9solue de plein droit et la commande annul\u00e9e.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#253746″ custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception des Produits par vous (ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous) pour exercer votre droit de r\u00e9traction sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n

Dans le cas d\u2019une pr\u00e9commande, et tant que le Client n\u2019a pas effectu\u00e9 l\u2019achat du Produit pr\u00e9command\u00e9, il est libre d\u2019annuler sa pr\u00e9commande \u00e0 tout moment et sans d\u00e9lai.<\/p>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, vous pouvez demander le formulaire-type de r\u00e9tractation \u00e0 nous adresser \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : contact@vefaa.fr<\/a>.<\/p>\n

Veuillez noter que vous ne pouvez pas exercer votre droit de r\u00e9tractation dans le cas de Produits fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Consommateur ou clairement personnalis\u00e9s.<\/p>\n

Vous devez renvoyer les biens ou nous les remettre sans d\u00e9lai indu et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous avez fait part de votre r\u00e9tractation du Contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les biens avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n

Les retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d\u2019origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilit\u00e9 est engag\u00e9e. Tout dommage subi par le Produit \u00e0 cette occasion peut \u00eatre de nature \u00e0 faire \u00e9chec au droit de r\u00e9tractation ou \u00e0 entrainer une d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur du Produit et donc une diminution du montant rembours\u00e9 par rapport au prix d\u2019achat de ce dernier. Par exemple, l\u2019installation des p\u00e9dales et\/ou le r\u00e9glage du guidon et\/ou le r\u00e9glage de la selle sont susceptibles d\u2019occasionner de petites rayures, lesquelles diminuent la valeur du v\u00e9lo. Dans la mesure o\u00f9 ces op\u00e9rations ne sont pas n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement de la nature, des caract\u00e9ristiques et du bon fonctionnement du v\u00e9lo, vous \u00eates responsable \u00e0 l\u2019\u00e9gard de Vefaa de toute d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sultant de ces op\u00e9rations.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 vous renvoyez les biens \u00e0 Vefaa, la Soci\u00e9t\u00e9 peut refuser le remboursement tant qu\u2019elle n\u2019a pas re\u00e7u les biens renvoy\u00e9s ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez apport\u00e9 la preuve que vous les avez renvoy\u00e9s, en fonction de l\u2019\u00e9v\u00e9nement qui se produit en premier. La proc\u00e9dure de remboursement peut s\u2019effectuer apr\u00e8s une enqu\u00eate sur le ou les Produits achet\u00e9s.<\/p>\n

Qu\u2019il s\u2019agisse du retour d\u2019un v\u00e9lo ou d\u2019un accessoire, les frais de port sont \u00e0 la charge du client. Les v\u00e9los doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine. Si vous avez besoin d\u2019un nouvel emballage, faites-le nous savoir et nous vous en enverrons un. L\u2019emballage et son transport vous seront alors factur\u00e9s 40\u20ac + co\u00fbts du transport.<\/p>\n

En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, Vefaa proc\u00e9dera au remboursement des sommes vers\u00e9es, dans un d\u00e9lai de 30 jours suivant la r\u00e9ception des biens retourn\u00e9s et via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n

Dans le cas d\u2019une r\u00e9tractation \u00e0 la suite d\u2019une pr\u00e9commande, Vefaa effectuera le remboursement des sommes vers\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de notification de r\u00e9tractation.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#253746″ custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Livraison<\/h3>\n

Les Produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e au cours du processus de commande, dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la conclusion du Contrat. En cas de retard d\u2019exp\u00e9dition, un mail vous sera adress\u00e9 pour vous informer d\u2019une \u00e9ventuelle cons\u00e9quence sur le d\u00e9lai de livraison qui vous a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9. Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, en cas de retard de livraison, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la possibilit\u00e9 d\u2019annuler la commande dans les conditions et modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le Produit nous proc\u00e9derons \u00e0 son remboursement et aux frais d\u2019acheminement dans les conditions de l\u2019article L 138-3 du Code de la Consommation. En cas de livraison par un transporteur, Vefaa ne peut \u00eatre tenue pour responsable de retard de livraison d\u00fb exclusivement \u00e0 une indisponibilit\u00e9 du Client apr\u00e8s plusieurs propositions de rendez-vous.<\/p>\n

Dans le cadre d\u2019une pr\u00e9commande, Vefaa n\u2019est pas tenue de livrer un Produit au Client.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#253746″ custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Erreurs, inexactitudes et omissions<\/h3>\n

Il se pourrait qu\u2019il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient \u00eatre relatives aux descriptions de Produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d\u2019exp\u00e9dition des Produits, aux d\u00e9lais de livraison et \u00e0 la disponibilit\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre \u00e0 jour des informations ou d\u2019annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9 est inexacte, et ce, en tout temps et sans pr\u00e9avis (y compris apr\u00e8s que vous avez pass\u00e9 votre commande).<\/p>\n

Nous ne sommes pas tenus de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date d\u00e9finie de mise \u00e0 jour ou d\u2019actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9 ne devrait \u00eatre prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es ou mises \u00e0 jour.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#253746″ custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Garantie<\/h3>\n

En tant que Consommateur, vous disposez d\u2019une garantie l\u00e9gale de deux ans sur les biens dont vous avez fait l\u2019acquisition aupr\u00e8s de Vefaa.<\/p>\n

La pr\u00e9sente garantie ne couvre pas l\u2019usure normale, un assemblage d\u00e9fectueux ou un mauvais entretien, ou encore une mauvaise installation des pi\u00e8ces et accessoires. La garantie ne s\u2019applique pas aux dommages ou d\u00e9faillances dus \u00e0 un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une n\u00e9gligence. La modification du cadre ou des composants annule la pr\u00e9sente garantie. Vefaa n\u2019est pas responsable des dommages accessoires ou indirects. La pr\u00e9sente garantie n\u2019affecte pas les droits du Consommateur pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n

Dur\u00e9e des garanties des VAE Vefaa :
\n\u2022 5 ans cadre ;
\n\u2022 2 ans composants \u00e9lectriques ((hors pi\u00e8ces d’usure) ;
\n\u2022 2 ans composants m\u00e9caniques (hors pi\u00e8ces d’usure).
\nListe des diff\u00e9rentes pi\u00e8ces d\u2019usure :
\n\u2022 El\u00e9ments de freinage (plaquettes, disques).
\n\u2022 Pneus, chambres \u00e0 air, fonds de jante.
\n\u2022 C\u00e2bles et gaines.
\n\u2022 El\u00e9ments de transmission (courroie, pignon, plateau, etc).
\n\u2022 Roulement de jeu de direction.
\n\u2022 Poign\u00e9es.
\n\u2022 Force majeure
\nLa responsabilit\u00e9 de chacune des Parties ne pourra \u00eatre engag\u00e9e ni recherch\u00e9e dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une de ses obligations est emp\u00each\u00e9e ou retard\u00e9e en raison d\u2019un cas de force majeure, telle qu\u2019appr\u00e9ci\u00e9 par la jurisprudence et d\u00e9finie \u00e0 l\u2019article 1218 du Code civil, comprenant notamment les catastrophes naturelles, incendies, actes, d\u00e9crets, l\u00e9gislations, r\u00e9glementations ou restrictions de tous gouvernements (notamment mis en \u0153uvre dans les cas d\u2019\u00e9pid\u00e9mies ou de pand\u00e9mies), dysfonctionnements ou interruptions du r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9communications ou du r\u00e9seau \u00e9lectrique.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#253746″ custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n

Les marques, noms de domaines, Produits, logiciels, images, vid\u00e9os, textes ou plus g\u00e9n\u00e9ralement toute information objet de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Vefaa. Aucune cession de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle n\u2019est r\u00e9alis\u00e9e au travers des pr\u00e9sentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite sauf autorisation explicite par \u00e9crit de la Soci\u00e9t\u00e9.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#253746″ custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Responsabilit\u00e9<\/h3>\n

Les Produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur. La responsabilit\u00e9 de Vefaa ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le Produit est livr\u00e9. Il vous appartient de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d\u2019importation ou d\u2019utilisation des Produits ou Services que vous envisagez de commander. Par ailleurs Vefaa ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation du Produit achet\u00e9. Enfin la responsabilit\u00e9 de Vefaa ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour tous les inconv\u00e9nients ou dommages inh\u00e9rents \u00e0 l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet, notamment une rupture de Service, une intrusion ext\u00e9rieure ou la pr\u00e9sence de virus informatiques.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#253746″ custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

R\u00e9clamations<\/h3>\n

Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019Acheteur peut pr\u00e9senter toute r\u00e9clamation en contactant la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse contact@vefaa.fr. Conform\u00e9ment aux dispositions des art. L. 611-1 \u00e0 L. 616-3 du Code de la consommation, le Consommateur est inform\u00e9 qu\u2019il peut recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation dans les conditions pr\u00e9vues par le titre Ier du livre VI du code de la consommation. En cas d\u2019\u00e9chec de la demande de r\u00e9clamation aupr\u00e8s du service client de Vefaa, ou en l\u2019absence de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de deux mois, le Consommateur peut soumettre le diff\u00e9rent \u00e0 un m\u00e9diateur qui tentera en toute ind\u00e9pendance de rapprocher les parties en vue d\u2019obtenir une solution amiable.<\/p>\n

La langue du pr\u00e9sent Contrat est la langue fran\u00e7aise. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, les tribunaux fran\u00e7ais seront les seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bb8cd20326-c215-456d-8609-cf9e11dad194″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1D1D1D\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Nullit\u00e9 et modifications du Contrat<\/h3>\n

Vous pouvez consulter la version la plus r\u00e9cente des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e0 tout moment sur cette page.<\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente en publiant les mises \u00e0 jour et les changements sur notre site et en les notifiant au Client. Sans protestation de votre part dans un d\u00e9lais de 30 jours \u00e0 compter de la date de notification, votre utilisation continue de ou votre acc\u00e8s \u00e0 notre site apr\u00e8s la publication de toute modification apport\u00e9e \u00e0 ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente constitue une acceptation de ces modifications.<\/p>\n

Si l\u2019une des stipulations du pr\u00e9sent Contrat \u00e9tait annul\u00e9e, cette nullit\u00e9 n\u2019entra\u00eenerait pas la nullit\u00e9 des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n\u2019est valable qu\u2019apr\u00e8s un accord \u00e9crit et sign\u00e9 des parties.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4″][et_pb_divider _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4″][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″ text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#000000″]<\/p>\n

Garantie Vol<\/strong>
Les v\u00e9los achet\u00e9s chez Vefaa sont couverts pendant 12 mois \u00e0 compter de la date d\u2019achat par une Garantie Vol souscrite par Vefaa aupr\u00e8s de Tulip, dans le cadre de l\u2019offre Vefaa Protect.
La description compl\u00e8te figure en Annexe \u2013 Garantie Vol.<\/p>\n

Garantie incluse :<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \n

    Garantie Vol : remplacement du v\u00e9lo en cas de vol reconnu \u00e9ligible.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    En cas de vol couvert :<\/strong><\/p>\n

      \n
    • \n

      10 % de la valeur d\u2019achat TTC du v\u00e9lo (minimum 10 \u20ac) restent \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Ce montant est \u00e0 r\u00e9gler avant remise d\u2019un v\u00e9lo de remplacement \u00e9quivalent.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      En cas de vol non couvert :<\/strong><\/p>\n

        \n
      • \n

        L\u2019Acheteur reste redevable de la valeur totale du v\u00e9lo pour remplacer le v\u00e9lo vol\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Conditions pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie :<\/strong><\/p>\n

          \n
        • \n

          Le v\u00e9lo doit avoir \u00e9t\u00e9 attach\u00e9 \u00e0 un point fixe avec :<\/p>\n

            \n
          • \n

            soit l\u2019antivol fourni par Vefaa,<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            soit un antivol certifi\u00e9 FUB 2 roues (preuve d\u2019achat obligatoire).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n

          • \n

            Le v\u00e9lo doit \u00eatre dans un local clos et ferm\u00e9 \u00e0 cl\u00e9. Les forces de l\u2019ordre doivent \u00eatre en mesure de prouver qu\u2019il y a eu une effraction.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Le v\u00e9lo a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9 suite \u00e0 une agression physique.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Le sinistre doit \u00eatre d\u00e9clar\u00e9 dans les 2 jours ouvr\u00e9s suivant la d\u00e9couverte du vol.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Les pi\u00e8ces justificatives doivent \u00eatre fournies (cf. annexe).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Exclusions principales :<\/strong><\/p>\n

              \n
            • \n

              Vol sans agression ou sans effraction.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Vol sur la voie publique sans antivol conforme.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              N\u00e9gligence de l\u2019Acheteur.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Accessoires non fixes ou non couverts.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbAllRoundGothic-Normal||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

              Annexe \u2013 Garantie Vol<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. D\u00e9finitions<\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                • \n

                  Accident : \u00c9v\u00e9nement soudain, impr\u00e9visible, caus\u00e9 par un \u00e9l\u00e9ment ext\u00e9rieur au v\u00e9lo garanti, ayant provoqu\u00e9 un dommage.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Accessoire fixe : \u00c9l\u00e9ment fix\u00e9 sur le v\u00e9lo, non indispensable \u00e0 son fonctionnement, ne modifiant pas la structure, et ne pouvant \u00eatre d\u00e9mont\u00e9 sans outil. Ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme accessoires : le GPS, le compteur, le syst\u00e8me d\u2019\u00e9clairage, la pompe, les bidons et sacoches.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Antivol : M\u00e9canisme en m\u00e9tal destin\u00e9 \u00e0 emp\u00eacher ou retarder le vol, fourni par Vefaa ou certifi\u00e9 FUB 2 roues.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Acheteur : Personne ayant acquis un v\u00e9lo aupr\u00e8s de Vefaa.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Fournisseur : Vefaa.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Franchise : Somme restant \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur lors du remboursement d\u2019un sinistre.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Garantie : Garanties relatives au contrat, \u00e0 savoir le vol.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  N\u00e9gligence : D\u00e9faut de prudence ou de vigilance ayant permis ou favoris\u00e9 un sinistre.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Point d\u2019attache fixe : Support fixe, inamovible (mur, poteau, sol…) auquel le v\u00e9lo est attach\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Sinistre : \u00c9v\u00e9nement ouvrant droit \u00e0 une demande de garantie.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Tiers : Toute personne autre que l\u2019Acheteur, son conjoint, ses proches directs.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  V\u00e9lo garanti : V\u00e9lo vendu par Vefaa et \u00e9ligible \u00e0 la garantie.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Vol : D\u00e9possession frauduleuse du v\u00e9lo garanti par agression ou effraction.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Vol total : Vol de l\u2019ensemble du v\u00e9lo.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Vol partiel : Vol d\u2019un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments du v\u00e9lo.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Vol avec agression : Vol avec menace ou violence par un tiers.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Vol avec effraction : Vol par forcement ou destruction :<\/p>\n

                    \n
                  • \n

                    d\u2019un local ferm\u00e9 et construit en dur,<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    ou de l\u2019antivol lorsque le v\u00e9lo est attach\u00e9 \u00e0 un point fixe \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      \n
                    1. \n

                      Objet de la Garantie
                      Seule la garantie Vol est propos\u00e9e la premi\u00e8re ann\u00e9e apr\u00e8s l\u2019achat du v\u00e9lo.
                      Si le vol est reconnu \u00e9ligible (selon les crit\u00e8res d\u00e9finis par Tulip, assureur officiel de Vefaa dans le cadre de son offre Vefaa Protect), Vefaa fournira un v\u00e9lo de remplacement \u00e9quivalent.<\/p>\n<\/li>\n

                    2. \n

                      Conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        \n
                      • \n

                        Le v\u00e9lo doit avoir \u00e9t\u00e9 attach\u00e9 avec l\u2019antivol fourni par Vefaa ou un antivol certifi\u00e9 FUB 2 roues \u00e0 un point d\u2019attache fixe.<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Si l\u2019Acheteur utilise un antivol certifi\u00e9 FUB 2 roues, il devra fournir la preuve d\u2019achat.<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        L\u2019Acheteur doit d\u00e9clarer le sinistre dans les 2 jours ouvr\u00e9s suivant sa constatation.<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Toutes les pi\u00e8ces justificatives doivent \u00eatre transmises.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          \n
                        1. \n

                          Limites de la Garantie<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                            \n
                          • \n

                            Vol total : 1 sinistre couvert par v\u00e9lo.<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Vol partiel : 2 sinistres maximum par v\u00e9lo.<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Franchise : 10 % de la valeur d\u2019achat (minimum 10 \u20ac).<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Dur\u00e9e : 12 mois.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                              \n
                            1. \n

                              Exclusions<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                              5.1. Exclusions communes<\/p>\n

                                \n
                              • \n

                                Acte intentionnel non commis par un tiers.<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                Dommages en cas de rixe, pari ou manifestation avec le v\u00e9lo.<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                Sinistre sans al\u00e9a ou indirect.<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                Responsabilit\u00e9 civile de l\u2019Acheteur.<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                Accessoires non fixes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                5.2. Exclusions propres au vol<\/p>\n

                                  \n
                                • \n

                                  Vol sans agression ni effraction.<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Vol sur la voie publique sans antivol fourni par Vefaa.<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Vol sur remorque, galerie ou porte-v\u00e9lo non s\u00e9curis\u00e9 par l\u2019antivol Vefaa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                    \n
                                  1. \n

                                    Proc\u00e9dure de d\u00e9claration
                                    L\u2019Acheteur doit fournir \u00e0 Vefaa :<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                      \n
                                    • \n

                                      Une d\u00e9claration sur l\u2019honneur relatant les circonstances exactes et d\u00e9taill\u00e9es du sinistre (date, heure, lieu).<\/p>\n<\/li>\n

                                    • \n

                                      Une copie du proc\u00e8s-verbal de d\u00e9p\u00f4t de plainte mentionnant les circonstances du vol et les r\u00e9f\u00e9rences du v\u00e9lo (mod\u00e8le, n\u00b0 de s\u00e9rie).<\/p>\n<\/li>\n

                                    • \n

                                      Les cl\u00e9s de l\u2019antivol utilis\u00e9 si le vol a eu lieu sur la voie publique.<\/p>\n<\/li>\n

                                    • \n

                                      La facture d\u2019achat de l\u2019antivol certifi\u00e9 FUB 2 roues si celui-ci n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 aupr\u00e8s de Vefaa.<\/p>\n<\/li>\n

                                    • \n

                                      Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le bo\u00eetier de commande amovible du v\u00e9lo \u00e9lectrique (commodo).<\/p>\n<\/li>\n

                                    • \n

                                      En cas de vol partiel, une copie du proc\u00e8s-verbal de plainte mentionnant les circonstances et les r\u00e9f\u00e9rences du bien.<\/p>\n<\/li>\n

                                    • \n

                                      Toute pi\u00e8ce compl\u00e9mentaire demand\u00e9e par Vefaa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                        \n
                                      1. \n

                                        D\u00e9ch\u00e9ance de Garantie
                                        Toute d\u00e9claration volontairement inexacte entra\u00eene l\u2019exclusion imm\u00e9diate de la garantie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        Conditions G\u00e9n\u00e9rales de VenteIdentit\u00e9 D\u00e9nomination : Vefaa Si\u00e8ge social\u00a0: 43 rue Jean Jaur\u00e8s 69100 Villeurbanne Num\u00e9ro SIRET\u00a0: 95098986300010 e-mail\u00a0: contact@vefaa.frD\u00e9finitions Vefaa\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb ou \u00ab Vefaa \u00bb ou \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb)La Soci\u00e9t\u00e9 Vefaa, dont les coordonn\u00e9es sont mentionn\u00e9es au paragraphe n\u00b01 ci-dessus. Client\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab l\u2019Acheteur \u00bb ou \u00ab le Client \u00bb ou \u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb)Toute personne physique […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1570","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente - VEFAA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vefaa.bike\/en\/conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente - VEFAA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de VenteIdentit\u00e9 D\u00e9nomination : Vefaa Si\u00e8ge social\u00a0: 43 rue Jean Jaur\u00e8s 69100 Villeurbanne Num\u00e9ro SIRET\u00a0: 95098986300010 e-mail\u00a0: contact@vefaa.frD\u00e9finitions Vefaa\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb ou \u00ab Vefaa \u00bb ou \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb)La Soci\u00e9t\u00e9 Vefaa, dont les coordonn\u00e9es sont mentionn\u00e9es au paragraphe n\u00b01 ci-dessus. 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